Protocoles sanitaires

Protocole sanitaire renforcé pour les commerces

Le protocole a pour objet de présenter les engagements permettant l’ouverture des commerces dans des conditions conciliant leur activité économique avec la protection sanitaire de la population. Ce protocole s’inscrit en complément du protocole nationale en entreprise (PNE).

Consultez le protocole sanitaire renforcé pour les commerces [PDF ; 562 Ko]

Protocole sanitaire renforcé pour les marchés couverts et ouverts

Le protocole présente les conditions pour l’accueil du public dans les marchés ouverts ou couverts.

Consultez le protocole sanitaire renforcé pour les marchés couverts et ouverts – Mise à jour 21/05/2021 [PDF ; 747 Ko]

Protocole sanitaire renforcé pour les secteurs hôtellerie, cafés, restauration (HCR)

Le protocole présente les règles permettant la réouverture graduée de l’ensemble des restaurants, des établissements flottants pour leur activité de restauration, des restaurants d’hôtels, des bars et débits de boisson, dans des conditions conciliant leur activité économique avec la protection sanitaire de la population.

Consultez le protocole sanitaire renforcé pour les secteurs hôtellerie, cafés, restauration – Mise à jour 16/06/2021 [PDF ; 657 Ko]

Protocole sanitaire renforcé pour les traiteurs de l’événementiel

Le protocole présente les règles permettant la réouverture graduée des célébrations, notamment les mariages, pour l’aspect traiteurs des festivités. Ce protocole s’impose aux traiteurs en tous lieux ERP et privés.

Consultez le protocole sanitaire renforcé pour les traiteurs de l’événementiel [PDF ; 650 Ko]

Protocole sanitaire renforcé pour l’événementiel professionnel

Le protocole présente les règles permettant la réouverture graduée des congrès, foires et salons. Il s’impose à l’ensemble des intervenants : organisateurs, sites, prestataires, exposants et visiteurs. En ce qui concerne les règles de consommation sur site, il convient de se référer selon les cas aux protocoles « restaurants » ou « traiteurs ».

Consultez le protocole sanitaire renforcé pour l’événementiel professionnel [PDF ; 650 Ko]

Protocole sanitaire renforcé pour les fêtes foraines

Le protocole présente les règles permettant la réouverture graduée des fêtes foraines dès le 9 juin 2021 sur l’ensemble du territoire national. A ce stade, les fêtes foraines ne sont pas soumises au pass sanitaire et ce, quelle que soit la phase.

Consultez le protocole sanitaire renforcé pour les fêtes foraines [PDF ; 412 Ko]

Protocole sanitaire renforcé pour les loisirs d’intérieur (indoor)

Le protocole présente les règles permettant la réouverture graduée des installations de loisir d’intérieur (indoor) : bowling, parcs de jeux pour enfants, escape game, laser game, trampolines. En ce qui concerne les éventuelles consommations sur site, il convient de se référer au protocole « hôtels-cafés-restaurants ».

Consultez le protocole sanitaire renforcé pour les loisirs d’intérieur (indoor) [PDF ; 656 Ko]

Protocole sanitaire renforcé pour les organisateurs et les professionnels du mariage

Le protocole présente les règles permettant la réouverture graduée de ce secteur, dans des conditions conciliant activité économique et protection sanitaire de la population. De manière générale, les fêtes de mariage devront se tenir autant que possible dans des espaces extérieurs, et respecter les horaires de couvre-feu et les protocoles en vigueur lorsqu’elles ont lieu dans des établissements recevant du public loués à cet effet.

Consultez le protocole sanitaire renforcé pour les organisateurs et les professionnels du mariage - Mise à jour 11/06/2021 [PDF ; 612 Ko]

Protocole sanitaire renforcé pour les bars dansant, les clubs et discothèques

Le protocole présente les règles permettant la réouverture des clubs et discothèques le 9 juillet 2021 avec un accès conditionné à la présentation par les clients d’un pass sanitaire valide.

Consultez le protocole sanitaire renforcé pour les bars dansant, les clubs et discothèques [PDF ; 320 Ko]

Pass sanitaire et festival

A partir du 9 juin, le pass sanitaire entre en vigueur. Celui-ci sera obligatoire pour les évènements culturels, sportifs, ludiques ou festifs organisés dans l’espace public ou dans un lieu ouvert au public et susceptibles de donner lieu à un contrôle de l’accès des personnes, comme par exemple les festivals en plein air.

TousAntiCovid Signal

À partir du 9 juin, les professionnels de certains établissements (restaurants, salles de sports, etc.) devront mettre en place un cahier de rappel. Une alternative numérique est proposée, TousAntiCovid Signal. Explications

Consulter le contenu sur le dispositif TousAntiCovid Signal

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LA VILLE DE POUSSAN RECRUTE 1 RÉFÉRENT ACCUEIL /ETAT CIVIL (H/F) A TEMPS COMPLET

LA

Poussan q supersm
 
 RECRUTE

 1 RÉFÉRENT ACCUEIL /ETAT CIVIL (H/F)

A TEMPS COMPLET

CONTRACTUEL

Employeur :   
Mairie de POUSSAN
1 Place de la mairie
34560 POUSSAN

Située à 13 km de Sète, au cœur du territoire de Sète Agglopôle Méditerranée, 2ème intercommunalité du Département de l’Hérault avec 126 000 habitants, la Commune de Poussan compte aujourd’hui près de 6 000 habitants et 80 agents municipaux dont 42 intervenants au sein du Service Enfance et Jeunesse.Offres d'emploi

Département de travail : Hérault

Poste à pourvoir le : 1er août 2021

Date limite de candidature : 26 juillet 2021

Type d’emploi : Remplacement

Nombre de postes : 1

Famille de métier : Filière administrative

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif territorial  (Catégorie C)

Métier(s) :, Réfèrent accueil et état-civil

Descriptif de l’emploi :
Placé sous l’autorité hiérarchique de l’Adjointe à la Directrice Générale des Services, vous exercerez les missions d’accueil, orientation et de renseignement auprès du public. En tant qu’officier d’état-civil, vous serez amené à instruire et constituer les actes d’état-civil, délivrer les livrets de famille et assure la tenue administrative des registres.

Missions : Dans le cadre de son activité, le Référent accueil/état-civil assurera les missions suivantes :

Assurer l’accueil physique et téléphonique

–       Renseigner et orienter le public

–       Gérer l’affichage d’informations

–       Réceptionner les livraisons et en informer les destinataires

–       Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques

Assurer, gérer et suivre l’état civil

–       Recevoir et assurer le suivi des affaires générales (carte nationale d’identité, attestation d’accueil pour les étrangers…)

–       Rédaction des différents actes d’état-civil (pacs, mariages, parrainage civil, naissance, reconnaissance…)

–       Délivrance des actes d’état civils et des documents administratifs

–       Mise à jour des livrets de famille

–       Traitement des recensements militaires

–       Délivrer sur demande des extraits de
registres gratuits

–       Rédiger des mentions et des courriers

Gestion funéraire

–       Procéder à toutes les opérations
d’attribution, mutation, renouvellement et reprise de concessions

–       Vendre les concessions de terrain et columbarium

–       Préparer les dossiers pour les opérations funéraires, s’assurer du respect du règlement du cimetière

–       Délivrer les autorisations funéraires

–       Faire le lien avec l’agent rattaché au cimetière et les opérateurs funéraires

Élaborer les documents administratifs

–       Réaliser la saisie de documents administratifs

–       Organiser le classement et l’archivage des dossiers

–       Gérer et actualiser une base d’informations

–       Gérer et afficher les actes administratifs

Relations fonctionnelles :

* Relations internes :

–      Echanges réguliers d’informations avec son supérieur hiérarchique.

–      Relation avec les autres agents municipaux

* Relations externes :

–      Contacts quotidiens avec le public

Profil demandé :

*Savoirs / connaissances :

–       Connaissance de la réglementation en matière d’état-civil

–       Connaissance de l’organisation générale des services de l’administration

–       Maîtrise de l’outil informatique (traitement de texte, utilisation de logiciels métiers)

* Savoirs faire / compétences techniques :

–      Solide expérience de l’accueil du public

–      Savoir appliquer des procédures administratives et en assurer le suivi

–      Qualités relationnelles et rédactionnelles

* Savoirs être / aptitudes :

–       Savoir s’organiser dans son travail

–       Savoir travailler en équipe et au contact du public

–       Respecter le devoir de confidentialité

Temps de travail :
Temps complet : 35 heures
Du lundi au vendredi de 9h00 – 12h00 / 13h30 – 17h30

COMMENT CANDIDATER ?

 Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation de préférence dactylographiée, avant le 27 juillet 2021 au plus tard, à l’attention de Madame le Maire de Poussan, et de les envoyer par courriel à l’adresse : rh@ville-poussan.fr en précisant la référence « CANDIDATURE REFERENT ACCUEIL/ETAT-CIVIL » dans le titre de votre courriel.

Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ?

 

En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, il est impératif d’agir vite afin de vous protéger des fraudes. Quelles démarches effectuer auprès de votre banque ? Comment être indemnisé en cas d’opérations frauduleuses ? On fait le point.

Faites opposition sur votre carte bancaire

Si vous perdez votre carte bancaire ou que vous êtes victime d’un vol en France ou à l’étranger, la première étape est de faire opposition le plus rapidement possible afin de bloquer les paiements à venir.

Vous devez réaliser votre demande d’opposition par téléphone :

  • via le numéro communiqué par votre banque
  • ou alors via le service interbancaire d’opposition à carte bancaire 0 892 705 705 (ouvert 7 jours/7 et 24h/24), numéro surtaxé : coût d’un appel vers un numéro fixe + 0,34 € TTC/min, depuis un téléphone fixe ou mobile

Lors de votre appel, un numéro d’enregistrement vous sera communiqué. Vous devez le conserver puisqu’il constitue une trace datée de votre opposition, précieuse en cas de contestation.

La procédure d’opposition déclenche un blocage immédiat des paiements par carte bancaire. Dans le cas où un ordre de paiement serait effectué après cette date, cela constituerait une faute de la part de votre banque que vous seriez en droit de contester.

À noter également que la procédure d’opposition est une opération irréversible, même dans le cas où vous retrouveriez votre carte. Il vous faudra donc faire une demande pour obtenir une nouvelle carte bancaire.

Lire aussi : Comparez gratuitement et simplement les tarifs bancaires

Vérifiez si des dépenses ont été effectuées à votre insu

Une fois l’opposition sur votre carte effectuée, vérifiez votre compte bancaire pour voir si des opérations frauduleuses ont été effectuées. Même en cas d’absence immédiate d’opération frauduleuse, il est conseillé d’effectuer cette vérification les jours suivants.

Comment vous faire rembourser en cas d’opération frauduleuse ?

En cas d’opérations frauduleuses réalisées à la suite de la perte ou du vol de votre carte bancaire, votre banque doit vous rembourser les sommes volées, sauf dans le cas d’une négligence ou d’une faute de votre part (par exemple si vous avez inscrit votre code au dos de la carte). La banque devra alors prouver cette négligence ou cette faute.

Si la demande d’opposition n’est pas effectuée assez rapidement, votre banque peut invoquer une négligence de votre part et ne pas procéder au remboursement des frais sur d’éventuels paiements engagés.

Vous avez jusqu’à 13 mois maximum pour faire reconnaître la fraude à la carte bancaire. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne pourra vous être effectué par votre banque.

Comment est déterminé le niveau de remboursement des sommes volées ?

Dans le cas où aucune négligence de votre part n’est prouvée par la banque, il existe 2 cas de figures :

Le code de votre carte bancaire n’a pas été utilisé

Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé sans frais à votre charge.

Le code de votre carte bancaire a été utilisé par le fraudeur

Jusqu’à 50 € dépensés, il n’y a aucun remboursement.

Pour plus de 50 € dépensés, une franchise de 50 € s’applique, le reste vous sera remboursé par votre banque. Cette franchise correspond au montant des pertes à votre charge avant opposition en cas d’utilisation du code de votre carte bancaire. Par exemple, si 300 € ont été dépensés sur votre carte, vous serez remboursé de 300 – 50 = 250€.

Que faire si vos coordonnées bancaires ont été détournées ?

Votre carte bancaire est toujours en votre possession mais ses coordonnées ont été utilisées pour faire un achat en ligne dont vous n’êtes pas à l’origine ? Sachez que vous pouvez signaler le détournement de vos données bancaires directement en ligne sur Perceval ou « Plateforme électronique de recueil de coordonnées bancaires et de leurs conditions d’emploi rapportées par les victimes d’achats frauduleux en ligne ».

Ce téléservice du ministère de l’Intérieur permet de faciliter :

  • vos démarches en cas de vol des données de votre carte bancaire : vous n’avez pas à vous déplacer en brigade de gendarmerie ou en commissariat pour signaler la fraude dont vous avez été victime
  • le remboursement des sommes dérobées
  • la lutte contre les auteurs de ces infractions bancaires (collecte, analyse et recoupement du renseignement criminel à l’échelle nationale).

Pour signaler sur Perceval l’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • être toujours en possession de votre carte bancaire
  • les coordonnées de votre carte bancaire ont été utilisées pour faire un achat en ligne
  • ne pas être à l’origine des sommes dépensées
  • avoir fait opposition sur votre carte bancaire auprès de votre banque.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à cette démarche, vous pouvez contacter l’assistance en ligne en mentionnant « Perceval » dans le champ « démarche ».

Que faire en cas de litige avec votre banque ?

En cas de litiges avec votre banque sur une demande de remboursement, vous pouvez saisir le médiateur bancaire.

Si le litige persiste, il faudra vous tourner vers le juge des contentieux de la protection (ex juge du tribunal d’instance) s’il s’agit d’un litige jusqu’à 10 000 €, ou vers le tribunal judiciaire pour des sommes supérieures à 10 000 €.

Lire aussi : Paiement en ligne : 7 conseils pour éviter les risques de piratages

Publié initialement le 16/08/2017

Ce que dit la loi

Code monétaire et financier :

 

Déploiement de la nouvelle CARTE NATIONALE d’Identité dans l’Hérault

Peut être une image de 1 personne et texteLa nouvelle carte nationale d’identité sera disponible à compter du 28 juin prochain dans l’Hérault.
La protection de l’identité est une mission essentielle du ministère de l’Intérieur. Depuis trois ans, la France a entrepris une démarche de modernisation de la carte nationale d’identité dont l’actuel format date de 1995.
La nouvelle carte nationale d’identité est déployée progressivement depuis 15 mars 2021 dans plusieurs départements pilotes et sera disponible à compter du 28 juin prochain dans le département de l’Hérault.
Les usagers qui demanderont la création d’un premier titre ou le renouvellement d’un titre arrivé à expiration se verront attribuer la nouvelle carte nationale d’identité.
Son usage reste inchangé et permet aux titulaires de justifier de leur identité. Cette nouvelle carte nationale d’identité peut également servir de titre de voyage, certains Etats (UE et hors UE) l’acceptant au même titre que le passeport. Sa validité est de 10 ans.
La nouvelle carte est plus pratique pour les usagers (format d’une carte bancaire, maintien de la possibilité d’indiquer deux adresses au verso pour les enfants en résidence alternée chez leurs parents…).Peut être une image de 1 personne
Elle est également plus innovante et sécurisée pour lutter contre l’usurpation d’identité (intégration de nanotechnologies, puce gravée garantissant une protection optimale des données…). Son design est modernisé.