Créée en 1951, l’UFC Que Choisir, doyenne des associations de consommateurs d’Europe occidentale, est une fédération regroupant près de 150 associations locales.
Son objet : informer, conseiller et défendre l’intérêt des consommateurs grâce à l’investissement de près de 5000 bénévoles et 130 salariés. L’UFC Que choisir est agréée en qualité d’organisation de consommateurs en application des articles L. 411-1 et suivants du code de la consommation.Association experte et indépendante, l’UFC Que Choisir regroupe des citoyens et des citoyennes militants. Comme toutes les associations, l’UFC Que choisir est à but non lucratif : ses recettes ne servent pas à rémunérer un capital mais à servir son projet associatif.
L’UFC Que Choisir c’est :
Un réseau de proximité… qui vous accompagne, vous assiste et vous conseille. Près de 150 associations locales UFC-Que Choisir vous aident à résoudre vos litiges de consommation et vous représentent près de chez vous.
Des enquêtes de terrain. Des milliers d’enquêteurs bénévoles recueillent sur l’ensemble du territoire des informations sur les prix et les pratiques des professionnels pour vous alerter.
Des analyses économiques. Dérapages des prix, ententes commerciales, pratiques abusives… les économistes analysent les marchés et dénoncent tout comportement préjudiciable aux consommateurs.
Des combats judiciaires. Le service juridique mène des actions en justice pour faire sanctionner des pratiques irrégulières ou faire évoluer la jurisprudence.
