Que faire en cas de panne sur l’autoroute ? À quoi engagent les arrhes et les acomptes ? Quelles sont les obligations des professionnels en matière d’affichage des prix ? L’hôtelier peut-il refuser de recevoir des enfants ? Quels sont les recours en cas de litige ? Que faire en cas de vol des skis ? La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vous conseille pour réussir vos vacances à la neige.
Pour vous permettre de partir confiant à l’assaut des pistes, la DGCCRF met à votre disposition son Guide 2019 des vacances à la neige [application/pdf – 1.5 MB] . Vous y trouverez toutes les informations utiles sur :
- Les déplacements
- Louer un véhicule
- Autoroute
- Que faire en cas de panne sur autoroute
- L’hébergement
- Hôtel
- Location saisonnière
- Chambre d’hôtes
- Chez l’habitant
- Le ski
- Matériel
- Remontées mécaniques
- La restauration
- Restaurants
- Cafés
- Manger sur le pouce
- Les discothèques et cabarets